什么是“点击”计数?

在数字世界中,指标意味着一切。但谁解释了他们在组织,国家和文化中的意义变化。

Numbers似乎讲述了一个包含和完成的故事。但那些读过他们的人往往不同意他们的意思。angèlechristin的书,工作中的指标:新闻和算法的竞争意义,占据了指标技术性和总体的假设。凭借数字的Netherworld,她通过比较新闻工人如何对数字的相关性以及如何代表出版的成功来解决新闻工作人员如何对数字工人的反应方式以及如何代表出版的成功。在纽约,美国的新闻媒体中心,编辑和记者一贯使用网络指标作为读者参与的可靠指标,这代表了一个商品化和分散的公众。记者经常将数字视为营销问题,这是一个落在自主和专业标准和判断之外的指标;另一方面,编辑员更多地关注指标,将其视为一种客观指标,表示相关性和经济可行性。

但是,在巴黎,指标的作用并没有顺利解决。Web Analytics函数与矛盾的对象:同时代表浅,商业交易和与民间社会的深刻参与和统一公众。因此,法国记者在“追逐点击”时,“点击”在公共领域的相关性的象征中,特别是鉴于其职业的历史重要性。法国编辑使用指标作为指导脉冲,但与美国不同,这不是明确的制定编辑决策的明确标准。他们对独立于用户流量定义的“重要”内容感到更大的责任。

Christin的书与有形的场景打开。巴黎和纽约的繁华街道,她的两个案例研究的位置,与单调,时尚和角度内部形成鲜明对比拉普拉斯笔记本,在她的四年民族志的中心的两个新闻机构的假名。从Christin的研究中汲取的丰富细节会使大数据,算法,数字技术以及初创经济改造的记者,编辑和组织进行动画。

人们通常会想到数字空间的Netherworld的数字,通知和算法 - 或“度量标准” - 从本地环境中分离并通过发光屏幕和Pinging应用传输。这些指标通常会在日常生活和例程中撤退到“背景噪声”中,能够在按下按钮或屏幕的调光时关闭并关闭。随着量化的表示,度量通常出现非洲人,机械和远离自我,人类可以操纵,知道,控制和增加或减少意志。

通过将她的研究进入自普遍改变的具体变化,自普遍采用新闻厅中的数字指标 - 从新闻成功到网页美学的意义以及小区 - 克里斯汀书的安排探讨了技术与实践的交叉点。新的数字技术塑造了记者如何执行工作。然而,记者还确定这些技术如何获得其相关性和意义。远离包含在5.8英寸对角线的矩形内,偏离开关,精密影响我们社区,职业,互动和身份的纹理。

由于社会生活越来越多地由数字工具调解,因此了解人们如何将技术纳入其日常生活,以及技术如何激发新的啮合,身份和互动。Christin的工作奠定了一条路径,用于分析指标改变专业领域的组织和含义的方式,以及指标如何通过表现出具有既定实践和先例的连续性的方法。


克里斯汀度量标准在工作从法国和美国的新闻领域的数字化开始概述。在这样做时,她的书在这两个国家在新闻界和公众的公众加入了丰富的奖学金。来自Alexis de Tocqueville的这些范围美国民主(1835)像罗德尼本戎这样的当代奖学金作品塑造移民新闻(2013)。几个世纪以来,学者展示了美国和法国新闻的风格如何分享自由主义的内限,但在民间社会中发挥的角色不同。

在20世纪的大部分内部,正如赫伯特·甘伯在他经典的1979年书中所说的那样,决定什么是新闻Christin建立在其早期专业化及其对观众数据的拒绝。流通数字被视为商业关注,由营销和商业部门处理,而不是由自治和专家编辑人员处理。“分离墙”,随着GANS创造它,牢固地区分编辑和营销团队(在某种程度上,仍然是这样)。因此,记者用读者抽象和远离读者进行工作。

相比之下,法国新闻业更为强烈地确定为民间社会的一部分,负责教育和指导舆论。自20世纪之交以来,法国记者已经看到自己作为直接从事公共,政治辩论的知识分子。流通号码,而仍然被批评为市场压力,也被视为群众的征兆和与群众相关的迹象。

Christin持有指标的力量,能够掌握责任的权力,并注意其达到深远的影响。

在20世纪90年代,两国的新闻领域必须调整到第一个数字转型,万维网的崛起。1随着互联网,媒体组织的新经济压力突然与博客和在线广告竞争。通过优先考虑如何通过数字订阅或DWWINDLING打印广告优先考虑如何迎合他们的读者来更加关注读者的新闻室,特别是通过优先考虑如何迎合读者。营销更加复杂,使用在线跟踪和行为分析明确地定位读者,以最大限度地实现参与,并确保忠诚度作为经济生存的方法。记者,也枢转了他们的工作,以更直接地将他们的观众居中。

Christin的工作在过去十年中的研究离开了。作为核算和代表网络流量和读者的方法,新闻室分析蓬勃发展。输入网络指标,用于分析和优化Web使用的数据。

这些指标在Christin的工作中活着,不断波动,加速,减速,越来越多,在她观察到的屏幕上刷新。(请参阅本书的概念洞察力洞察数字民族图。)描述,以及图像,在图表中使用的分析软件为读者提供较暗示的图案。拉普拉斯笔记本。多个图形,图表,统计,定时器,计数和箭头组合以构成图表的界面。该指标仅在新闻室内带来了遥远的新闻消费者 - 才表示,消费者代表为数据点,趋势和单击计数的集合。

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灾难时代的政治生活

由Davide Panagia.

虽然这两个出版物可以使用相同的分析软件,但他们对图表输出的解释不同。通过这种方式,Christin挑战机构的机构和全球学者的预测,即新闻将成为新技术传播的新闻统一化;她还避免了技术确定性的陷阱。2指标的歧义邀请了不同的解释机会,这些解释是由特定的制度的生产背景,超越技术系统的运作。

指标的歧义导致这本书最中心的概念之一:“算法公众”。这种概念正在社会科学中获得蒸汽,以及计算和人文研究,随着越来越多的社交互动通过数字平台调解。记者“将”他们的公众称为数据的聚合,揭示了诸如用户点击的文章等特征,他们花了多长时间,以及他们频繁的其他网站。Christin使用“算法公众”的概念来引用归因于这些指标的含义的公共领域的模糊表示。

在美国,算法公众代表了分段的市场问题,而不是实质性,知识分子或创造性兴趣的对象。作为一个编辑评论,“我们在数据中看到的是我们发布的更多,我们得到的读者越多。”数字代表一个简单的经济指标。

相比之下,法国算法公众代表了一个更活跃和盛会的公民身体,应该被视为经济,以及道德,关注。一个巴黎编辑解释说,他没有“遵循图表很多,”因为“当你一直看图表时,你会做出可能不是媒体身份的最佳选择性的选择。”点击最大化的逻辑将激励出版“有辱人格的”文章,例如名人新闻或动物故事,而不是编辑认为公众作为公民群众的重要信息,信息和政治新闻。

虽然Christin在广泛的中风中描述了这些算法公众,但是使用与每个国家的记者和观众之间的历史关系一致的类别,而读者可能在这些丰富的想象中渴望更多的质地和特异性。一份记者知道40,000人点击关于最新现实电视节目的文章的人意味着什么?观众偏好的描述如何与“垃圾”或“痴迷”涉及关于性别,种族,班级和教育的刻板印象?对这些指标的社区有什么类型的社区,以及记者如何在该群众中占据自己?记者会看到自己与他们的观众相似,还是上级,或谦卑?虽然算法公众的歧义符合概念的灵活性和通过区分数字从体现的社会参与产生的距离,但甚至抽象概念在居民的世界中变得真实,达到颜色和粒度。

指标密切地影响了我们社区,职业,互动和身份的纹理。

这本书在比较各组织如何解决基于点击次数和编辑质量之间的紧张局势的比较中的比较。在纽约,笔记本显示官僚主义力量。该制度是由集中式和分层管理权的标志的,以及分开编辑和基于点击的关注的明确规则和内部边界。编辑判断被视为更为着色的。这款奖励到写慢,长形碎片的记者的奖项状态,这些记者从旨在生成点击的简洁博客帖子明确区别。在巴黎,拉普拉斯依靠纪律力量。该制度分散和灵活,具有模糊的规则和弱势和非正式边界。基于点击基于点击的评估被视为共生,两者都是为了满足出版的参与和教育的双重野心。

凭借敏锐的什洛拉地震师的眼睛,Christin展示了每个电力方格如何影响新闻生产的空间和美学方面。办公空间和网站界面的组织要么反映了纽约的严格,分段和分层官僚机构,或巴黎多孔,异构,流体纪律电力结构。因此,指标迁移到物理和数字工作室以塑造新闻室如何运作。他们改变了新闻室的化妆,新闻产品的内容和演示文稿,以及新闻工人,观众和文章之间的随后的历程。


Christin项目的比较结构是一种力量。它允许分析审查,以照亮语境特异性和体制惯性,塑造国家如何创建和传达信息。比较方面对她的论点变得尤为重要,因为指标远离“目标”是标准化和均质化工具,而是用作有争议的和模棱两可的实体。一位纽约记者可以解释10000次点击作为市场成就,对他们的书面或想法的质量没有任何意义。然而,巴黎书记者可以将同样的10,000人点击批评作为有效沟通的证据,以及他们在教育公众方面有关相关主题的成功。通过在记者和每个国家观众的历史发展中的历史发展中的当代使用和解释,度量标准在工作帮助读者了解指标达到其含义和后续影响的过程。

指标,算法和数字平台正在进入更多的活动和生活方面,冠状病毒仅加速了趋势。经常工作,学习,祈祷,日期,锻炼和通过中介的通信和数字表示,将这些技术切换为“沉默”或按下OFF按钮似乎是选项。

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可以自由装配在互联网上生存吗?

通过Lucy Bernholz等。

克里斯汀在持怀疑态度但乐观的票据结束。她不采用技术决定论的凹陷愿景,未来算法治理人类决策,社区被机械互动所取得,或者市场压力创造了比赛统计的比赛。但是,她也没有牺牲浪漫的浪漫愿景,对网络的民主化潜力。相反,她抓住了力量指标,能够掌握责任的权力,并注意其达到深远的影响。

也许指标可以帮助提升经验丰富的声音的可见性,而不是仅执行现有的市场价值或霸权等级资料。也许分析可以创造新的问责制,重新排列优先事项以及公共需求。也许算法公众可以增强情感潜力,让更多的人感到看到,听到并包括在内。也许,至少,我们可以继续不稳定现在嵌入在我们的工作,互动和身份中的规范性数字,使它们从Netherworld带出并进入着名。

本文被委托MichèleLapont.图标

  1. 许多新闻学者在这一转型时期被着迷,特别是随着记者的改变方式和考虑他们的观众的方式。Christin的概述与2000年初录制的研究中的概述符合Pablo Boczkowski的工程中的早期和中期数字化新闻:在线报纸上的创新(MIT Press,2004)和C. W. Anderson的重建新闻:大都会新闻在数字时代(寺庙大学出版社,2013)。
  2. 虽然它没有直接与在社会建设的传统中工作的学者聘用,但这本书遵循定义文本,如Wiebe E. Bijker,Trevor J.Pinch,以及托马斯休斯的文本技术系统的社会建构(MIT Press,1987)和Bruno Latour在演员 - 网络理论上的作品。
特色图片:纽约时报建设。摄影:StéphanValentin / Outplash